אף אחד לא נולד עם היכולת לנהל עסק , וגם המכללות והאוניברסיטאות המובילות ביותר לא יכולות למנוע ממכם טעויות עם קידום עסק. במיוחד כאשר אין לכם ניסיון, קשה לקבל החלטות משכילות, לכן רשמנו עבורכם טיפים לעסק מתחיל שיועילו לכם בניהול עסקי, ניהול זמן וניהול כספי. המאמר מיועד גם למי שרוצה ללמוד על קידום עסק קטן וגם קידום עסק בינוני וגדול.
קידום עסקים בעידן הדיגיטלי
קידום עסקים הוא אחת המשימות המרכזיות והמאתגרות בהן עסקים מתמודדים בעידן הדיגיטלי. בעולם בו המתחרים רק מגבירים והצרכנים מפוצצים במידע, חייב עסק להצטיין, להתבלט ולהגיע בצורה ישירה ואפקטיבית אל הקהל המתאים לו. הקידום אינו מגבל רק לפרסום, אלא כולל את ההבנה העמוקה של הקהל, התאמת המסרים, יצירת קשר אישי והגברת הנראות במגוון ערוצים. במילים אחרות, קידום עסקים הוא תהליך אורגני, המשלב את האסטרטגיה המותאמת אישית והתוכנית הטקטית, במטרה לבנות מותג חזק, להשיב לצרכים של הלקוחות ולהגביר את הפרופיל העסקי.
הפתחים לקידום עסקים היום הם אינסופיים
בעקבות הטכנולוגיה המתקדמת והפרוליפרציה של ערוצי התקשורת, הפתחים לקידום עסקים היום הם אינסופיים. ממיתוג דיגיטלי, דרך קמפיינים ברשתות החברתיות, ועד לאירועים פיזיים במרחב האמיתי. כל אחד מהם מצריך תוכנית ממוקדת ואסטרטגיה חדה. לכל עסק הזמן להבין איפה הקהל שלו מצוי, אילו מסרים הם הכי עשויים להגיב אליהם, ובאיזו דרך הם יכולים להגיע אליו באופן הכי יעיל.
כמו כן, בעידן שבו האמינות היא מטבע, קידום עסקים צריך גם להתמקד בבניית קשר אמין עם הלקוח. המלצות, ביקורות, ושיתוף פעולה עם לקוחות הם חלק בלתי נפרד ממערך השיווק של כל עסק. בסופו של דבר, בעידן הדיגיטלי, הלקוח הוא שמקבל את הבמה המרכזית, והוא יכול להיות השגריר הכי טוב למותג או, להפך, המבקר החריף ביותר. קידום עסקים בזמן הנוכחי הוא גישה המבוססת על שיתוף פעולה, האזנה, ובניית קשרים.
קידום עסקים לא מתחיל ונגמר בפרסום
בעולם העסקים המודרני, קידום עסקים הוא הבסיס להצלחה. בימינו, כאשר הקהל מוצף במידע מכל הכיוונים, כל עסק צריך למצוא את דרכו להתבלט בקרב התחרות. קידום עסקים לא מתחיל ונגמר בפרסום – הוא כולל את ההבנה המעמיקה של השוק, יצירת קשר אמיתי עם הלקוחות, ובניית מותג חזק שיהווה את הערך המוסף של העסק. בזמנים אלו, קידום עסקים הוא גם יצירת קשר אישי עם הלקוח, הקשבה לצרכים וההעדפות שלו, וכמובן – המתן שירות מעולה ואמין שיגרום ללקוח לחזור ולהמליץ.
כלל ראשון של קידום עסק – הקמת ישות עסקית
גם אם אתם עובדים לבד בעסק חשוב מאוד להפריד בין הכסף של העסק לכסף שלכם. מומלץ לפתוח חשבון חדש שישמש רק עבור העסק בנוסף זה מגן על הנכסים האישיים שלך מכל צרה משפטית שאתה עלול להיקלע.
קידום עסק – חוזה משפטי
מומלץ להתייעץ עם עורך דין לענייני חוזים שיתאים חוזה משפטי במיוחד עבורכם. אם עד היום אין לכם כזה, או שיש לכם אחד שכבר ביצעתם לו עריכות, מומלץ ליצור חוזה חדש.
מומלץ לא ליצור חוזה דרקוני מדיי שעלול להפחיד את הלקוחות שיעשו איתכם עסקים אלא משהו פשוט וקולע.
תוכנה של הנהלת חשבונות גם עבור קידום עסק קטן וגם לגדול
לעסק מתחיל מומלץ לעבוד עם תוכנה פשוטה כמו Iacount. תוכנה זו יודעת להוציא חשבונות בצורה קלה ויעילה.
לעסקים בינונים וגדולים יותר מומלץ לעבוד עם מערכות כמו CRM הכוללות סליקה אוטומטית כמו אורורה מנטל או SAP/ERP.
שמירת קבצים בתיק לקוח היא דרך נוחה ומסודרת יותר לשמור חשבוניות.
זכרו – כל דבר שחוסך לכם זמן, חוסך לכם כסף.
השקיעו בלמידה
טיפים לעסק שחשוב לזכור הכסף והזמן הכי טוב שתוכלו להוציא הוא על קורסים ולמידה. לא משנה מה התחום שבו אתם מתעסקים. העולם של היום משתנה וגם אתם צריכים להשתנות ביחד איתו כדיי להתאים את השירות שלכם ברמה המקסימאלית ביותר עבור הלקוח.
אך אל תלמדו דברים שבשבילם יש אנשי מקצוע, כמו קידום אורגני בגוגל, בשביל זה יש חברה לקידום אורגני.
למידה מיותרת סתם תגבה ממכם זמן יקר שאותו יכולתם להשקיע בעבודה וגם אם יש לכם זמן, כנראה שהעבודה לא תהיה מקצועית כמו אצל משרד פרסום.
קידום עסק – הכשרת עובדים בצורה מקצועית
יש 2 שיטות לגייס עובד, כשאתם יודעים שעומד להיות לחץ, או שכבר יש לחץ. בין כה וכה מומלץ להשקיע בעובדים כמה שיותר ולגייס רק עובדים שרוצים להצליח.
מומלץ ליצור מודל תמריצים כדיי להגדיל את התפוקה של העובד ולתת לעובד סביבת עבודה נוחה. זה יכול להתבטא על ידי משרד נוח, טכנולוגיה מתקדמת, שעות עבודה נוחות ועוד.
קידום עסק – הימנעו מהסחות דעת
מעבר באופן תדיר בוואטצאפ, מיילים, הודעות וכו גורמות למוח להרגיש עסוק אבל הוא לא באותו ניהול עסק ובמשימות החשובות של היום. לכן מומלץ מדיי פעם לקחת הפסקה מכל ההסחות דעת ולהשקיע שעה שעתיים רצוף בעבודה.
בכל הקשור לקבלת החלטות חשובות, מומלץ לקבל אותן ברוגע ואפילו "לישון על זה" יום יומיים.
שיווק זה החמצן לעסק שלכם
פניות שמגיעות אליכם מפה לאוזן זה טוב ויפה, אבל זה לא מספיק לגרום לעסק שלכם לגדול.
בעולם שבו אנחנו חיים, קידום בדיגיטל הוא MUST וכל הקשור לתדמית כמו בניית אתר תדמית או בניית אתר חנות זה חשוב מאוד לעסק שלכם.
מומלץ לגבש תוכנית שיווקית ביחד עם משרד פרסום שתקבע:
* מי קהל היעד?
* איזה בעיה יש ללקוח ומה הוא מחפש לפתור?
* מה יניע אותו לפעולה?
* מי המתחרים הקיימים בשוק?
קבעו פגישות עם עצמכם
כבעלי עסקים אתם מקבלים ותצטרכו לקבל המון החלטות. אתם אלו שתקבעו אם העסק יצליח או לא. לעיתים בעיקר עסקים קטנים שוכחים שהם הבוס ופשוט עובדים אך גם לעסקים בינונים וגדולים יש את הבעיה הזאת.
חשיבה בתור עובד ולא בתור בוס פוגעת באפשרות הצמיחה של העסק. הפתרון לכך הוא לקבוע פגישות עם עצמכם, או במידה ויש שותפים אז גם איתם כדיי להבין אם יש מקום לשיפור והתייעלות.
השאירו 20% מהיום פנוי
הסיבה – אין לדעת מתי יהיו בלת"מים. תמיד תהיו מוכנים לשיחות או למשהו חשוב שעלול לצוץ במהלך היום.
ומה אם לא צץ? מושלם! תוכלו ללמוד עוד על התחום או להקדיש את הזמן לנפש. רווחיות מירבית נוצרת רק שאתם במלוא הריכוז וגם לכם מותר לנוח.
אמצו את שיטת פומודורו
שיטה זו כוללת עבודה רציפה של 25 דקות, לאחר מכן הפסקה של 5 דקות, ככה 4 פעמים.
לאחר מכן הפסקה קצת יותר ארוכה ואז שוב.
שיטה זו יעילה מכיוון שברגע שאתם יכולים לעבוד "רק" 25 דקות לפני ההפסקה תרצו להוכיח שהספקתם הרבה ולכן תספיקו.
בניגוד להפסקת פייסבוק שיכולה לגזול לכם הרבה מאוד זמן.
קידום עסק – סיכום
אנחנו תמיד אוהבים לתת טיפים לעסק בתחילת דרכו. בתור בעלי עסקים לא תפסיקו לטעות אך הטעויות האלו חשובות ללמידה שלכם. מומלץ להתייעץ תמיד עם בעלי מקצוע ולבנות את התשתית בצורה נכונה. בכל פגישה עם עצמכם קבעו יעדים ושפרו תהליכים. רק ככה תוכלו לדעת שאתם עובדים כמו שצריך. אנו כאן לעזרתכם בכל הקשור לשירותי בניית אתרים, קידום אתרים וייעוץ שיווקי. בהצלחה!
